雅兰床垫退款遭扣费不合理

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我于2024年6月15号在雅兰工厂活动中购买了床垫和床,预付了定金6000,当时说后续随时退,完全也没说退款还需要服务费。今年4月7号联系退款,一直到现在都还没有办下来。还说需要一个240的服务费,只能退5760。购买的时候没有提到退款需要付服务费,我们根本不知道这一点,现在临时通知,非常不合理。要求退款6000元。

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