京东外卖订单超时七小时被取消，无任何赔偿!
网友保保_dhu62Uqc
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京东外卖超时七个小时被取消订单平台冷处理无任何赔偿！订单编号3152****0418，订单预计送达时间为5.14日中午12:00前，骑手配送信息卡在同一个地点超时长达七个小时未送达，中途无数次联系客服，无人解决，最后于晚上七点左右客服称“超时这么久了我也吃不了了，承诺送一赔一，先给我退款再送餐，再另外申请赔付”后续无人主动联系我，到晚上京东发布公告：未送达取消订单赔付25-20优惠券，我再次联系京东客服询问我的订单是否满足赔付条件，客服回答符合，让我等下优惠券发放，快到24h的时候我又打电话询问，再次承诺会给我发放，另外我要求的赔付10元继续申请后晚上九点前联系我，到现在问题依旧没解决，除了我的订单未送达被客服取消之外没有任何赔付，客服的解决方式敷衍，持续把客户踢皮球，我要求京东按公告赔付优惠券另外赔偿50元金额解决该问题。
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解决方式
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解决方案
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