拼多多沸能工厂烤炉发货及退款纠纷
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我于2025年5月13号。在拼多多电商平台沸能工厂购买了一台大六玻璃款的烤生蚝烤炉。于当天下午商家联系我变更款式发货和补差价发货,并要求我方全额退款不发货,方案。我方均不同意。后来于14号商家物流显示已发货,但物流信息一直不更新,于5月16日显示物流已拒收,运单作废。我方联系商家,商家不回复任何信息,因此商家侵害了我方的消费者权益。我的诉求是要求商家对我方进行赔偿与退款。
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