美团外卖骑手摔餐仅赔付一份要求补全餐费及赔偿
网友保保_k88x02nM
已完结
我于2025年5月18日晚在美团点餐两份炒米粉（店铺西雅苏炒米粉），消费35.1元。快送达时，骑手发图片并电话联系，告知他摔倒了，餐撒了摔烂了。我要求骑手仍然送达，，确已完全损坏，我亲自拍照留取证据。骑手帮我操作了保险理赔。不知是骑手少勾选了，还是平台问题，只赔付了一份的钱。一整个晚上，等了一小时没吃上饭，还一肚子气！要求美团平台补齐另一半餐费17.76元，并赔偿我35元损失费！望领导帮忙协调解决。不希望再此时耽误时间。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
