核桃编程退款遭拒，承诺八节不满意可退全款

网友保保_a9dd2b08 2025-05-22

已完结

我于2025年4月20日在微信平台购买了核桃编程4199元的python科技特长生实验班课程，孩子现在学了两节课觉得没有兴趣不想学了现在要求退款，缴费之前是有承诺前八节课不满意可以全额退款的，现在指导老师联系不上不处理后续退款问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-07-07 08:00:38

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-05-23 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 21:41:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 20:31:43

投诉信息

核桃编程（如棠科技）

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4199元

投诉编号：

98873969

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