京东支付后未收到货且订单被冒签收
网友保保_oXK0R6vx
已完结
事件发生时间 2025-05-20 22:15:00 事件描述 在京东扫码支付了9999元后，发现收款方为北京京邦达贸易有限公司（京东物流）没收到货，也没有订单信息，只有账单，和平台客服沟通后，根据商户单号找到了订单信息，却被告知20号当天就已经被收货签收。客服认为是我被*代付了，但是商户单号绑定账户不是我，无法给我提供签收人信息，也无法介入给我退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，更不要相信已经停止运营的培训机构还能退款，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
