蕉下门店导购员虚假宣传误导消费且态度恶劣

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我于2025年5月28日大约晚上8:10分,在江苏省淮安市清江浦区水渡口万达广场一楼1-98蕉下,出现导购员欺*误导消费者,事情的起因是导购员要求我加入企业会员,他跟我说加入企业会员可以享受八折优惠或者满99元送一个口罩,然后我就询问他是加会员就可以享受八折优惠吗?当时又来了一个导购员,说是的,然后我又询问他们是加会员就享受八折优惠吗?他们两个导购员又说是的,我这个问题已经询问了他们两三遍,当时都回复我,是的。等我要交钱的时候,他们突然来跟我说加会员,只是让我以后积分,享受不了任何的折扣,然后,我就让他们调监控,证明他们说的是真的,他们说我们这的设备听不见讲话的,然后就各自离去了,但是我当时身边的人都听到他是跟我讲加会员就可以打八折,他们导购员应该很清楚优惠的政策,他们用一些片面的优惠,去误导消费者,完成他们的任务。而且当我说他们误导我的时候,他们一直在狡辩,没有一丝想要道歉的想法。我相信一个专业的导购不应该是这样用,而是应该站在消费者的角度上去思考。

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店长知道后已第一时间和我联系 并且很用心的道歉和解释原因,态度特别好,而且很专业,事情处理的很完美 大品牌的售后果然是值得信赖的 以后会继续支持蕉下的。
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