左右沙发皮面开裂要求免费换皮被拒
网友保保_170be50d
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2021年10月我在葫芦岛左右沙发定了一套沙发,2021年12月送到我家,2022年6月入住,现在我家沙发单人位和躺塌位皮面均已开裂,工厂回复我自费换皮,我认为不合理,没有一个品牌的皮沙发用3年不到就开裂的,买左右就是认可这个品牌,都说它是大品牌,可是我没感觉到大品牌的质量,也没感觉到大品牌的售后,我要求工厂把开裂皮面给我换皮
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要求工厂免费换皮或者赔偿费用3000元
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