小天鹅京东店洗衣机预定多次延期未发货

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我于2025年4月24日在小天鹅洗衣机京东自营旗舰店预定购买的洗衣机,商店最初标记发货时间为5月10日,后续先后延期至5月14日,5月31日,至今未履行发货义务,且不告知发货时间。 要求商家: 1. 立即明确告知可兑现的具体发货日期; 2. 严格按承诺完成订单发货履约; 3. 就多次延期及长时间不发货造成的损失,依据《消费者权益保护法》及平台规则,给予合理赔偿。

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