中国联通未经同意更改套餐导致高额话费投诉
网友保保_356d6614
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本人于2019年12月16日办理19元套餐王卡至今联通在未告知我的情况下私自取消并更改了套餐导致我自2823年到2025一直在产生高额话费，这不符合《 消费者权益保护法 》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我要求联通按照上述法律进行赔偿，但目前联通给我的方案很敷衍，我拒绝接受。我的诉求是1.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿，2退还我多余产出的流量费。
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