淘宝珀莱雅订单退款纠纷，涉嫌少退金额及虚假说明
网友保保_fb613420
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5.16在淘宝购买一套珀莱雅套盒 花呗付款，未发货退款，商家退款 返还花呗额度，6.2号花呗入账45元 ，详情是珀莱雅的订单，未消费产生还款金额 ，咨询支付宝 支付宝核实是少退了一部分金额，咨询淘宝客服 客服说返还了回血红包 ，花钱买的为什么要退红包 ，后不认可说法 淘宝又改变话术说是用在点淘app的毛戈平单，毛戈平所使用50的红包明细为冲单红包，且是观看直播掉落，淘宝方坚持是同一个红包，名字不同app不同 ，他们客服也不清楚 ，作为消费者不认可 淘宝涉嫌欺诈消费者 少退金额
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