立刷POS机押金不退且售后推责投诉

网友保保_35d21228

已完结

2025年1月份有一个业务员来到我的店面说要升级Pos机,他说的头头是道的让我更新机器,我觉得他说的也没问题我就同意了,因为我开店铺的客人也需要用,然后他就给我开通了两个不一样品牌的机器,因为他说有299的押金我就说用一个就可以了,他说押金机器不用了可以退拿两个机器也方便使用,我也没有多想就觉得能退也行,就开了两个一个是开店宝的一个是立刷的,2025年6月份两个机器都不能用了我就联系业务员,业务员也不愿意回答我,说他下班了这个问题不好解决,然后我就给两个品牌的服务热线电话说了这个事情,开店宝的售后当时就把钱退回来了,然后在联系立刷售后,售后直接说他们有我全程同意的视频,我想说了我们开通这个东西全程都是挺业务指挥的我们什么都不懂他让我们说什么我们就说什么,现在以这个为理由不退钱,现在钱都扣了你们说什么是什么了,希望大家办理这种业务都查询清楚在办理,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,懂的都知道办理pos机是免费的毕竟我们使用的时候都是收手续费的也不是免费的,随说一个299也不多但是大家不要的在没用的贡献了,在此我希望的的299也能退回来,这年头299也得上两三天班呢,为啥我的照片上传不上去

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,关于您反馈的费用问题,您司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准,如您对费用存在疑问,可致电我司官方客服热线952005进行咨询,感谢您的配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像