百度网盘取消自动续费后仍扣款且退费申请被拒

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我于2025年1月9日购买了百度网盘三个月的svip,购买之后我记得我已经点过取消自动续费,所以在到期之后我并没有打开过此软件,直到2025年5月28日点进软件才发现又扣了三个月,我并没有收到短信提醒,且我不知情从各种渠道扣了我的钱,因为我的卡里我的支付宝都没有足够的钱够扣费,我申请退费68元两次都被拒绝,人工客服态度逃避,我诉求退回68元

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