西门子员工私自收款不发货且失联,公司应担责

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2021年12月10日,西门子驻店员工私下收货款,表示其属于西门子员工不属于商场员工,就算她离职也会由西门子托底发货,让我不要担心,放心购买,实际其一直不予发货,且不予理睬,一直逃避,还屏蔽朋友圈。西门子公司有连带责任,本人诉求为西门子应补发洗碗机或者退回货款,并对其恶劣行为员工进行处罚和开除处理。希望相关部门协助解决,并给出实质性帮助,万分感谢!

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当时购买时最开始是西门子员工杜小妮建议我装修好了在发货,选择延迟配送(截图最后一行字),结果至今没收到货物也没收到退款。如此明显的员工违规行为,西门子有责任在三日内内部解决追回货款归还客户,以保障消费者权益。此期间艰辛维权已对我身心健康及经济造成巨大损害。
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