点点开黑电商平台未成年人退款纠纷

网友保保_9bd98b9d 2025-06-09

处理中

我于2025年6月9日在点点开黑电商平台购买玩家角色模型:girl未成年人当时在玩游戏嘛，结果不小心点到了那个让他们退款他们不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 02:20:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-09 21:23:11

补充内容

不退钱我让他们处理他们不处理

用户发起投诉

2025-06-09 21:04:24

投诉信息

点点开黑

投诉问题：

交易问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

688元

投诉编号：

98963243

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