小红书购买裙子货不对版申请退货被拒

网友保保_UokgNIgf 2025-06-12

已完结

2025-6-4日23:09分，我在小红书平台买了一条裙子，但收到的实际产品与平台给的信息不符，胸部设计松垮，根本无法穿着，商家给的解释说拉紧抽绳就能改变，但还是如此，穿上与图片描述不符，申请退货，商家和平台不给退。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-12 21:18:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 21:18:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 20:26:32

投诉信息

小红书

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98979718

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