快团团身体乳货不对版且商家拒绝退货退款

网友保保_cJUVEDyo 2025-06-15

已完结

我于6月8日在快团团的平台上，程程精选团长快团信息里团了三瓶身体乳，因为在淘宝直播间一直购买她家产品，质量也有保证建立了信任，所以在线下的快团团里也毫不犹豫的下了3单可是收到货却与线上购买的质量相差甚远尽管标识相同还带有全球购标识打开后是劣质的雪花膏味道要求商家退货退款，不给予处理还把我移除群，强盗行径

投诉进度

用户申请完结

2025-06-20 23:09:33

申请原因

永远排在26名等着充值吧

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 15:17:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 15:17:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 15:10:28

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释更换

涉诉金额：

120元

投诉编号：

98994015

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