EMS快递延误且客服未主动联系用户反馈
网友保保_iM9FyCBE
已完结
2025年6月12日，福建泉州南安中医院给我寄出一份体检单报告已邮政特快ems发出 ，2025年6月13日快件离开福建省寄递事业部泉州市邮局中心快件处理中心，从此快递在无消息，在2025年6月15日已经等待两天无果的我，打电话给12305进行快递投诉，客服跟我说，在2025年6月15日的下午会给我回馈，现在已经是2025年的6月15日下午6:10快递迟迟无消，邮政快递的客服也在没有联系我
投诉进度
用户申请完结
申请原因
只找回快件
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
请及时给我回复我的快递到底是丢了还是怎么样如果没丢及时送达，如果丢失请赔偿
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