柠檬轻断食App虚假宣传，要求退费
网友保保_75ad6167
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我在4.10日购买了“柠檬轻断食”年卡Vip会员。购买时，App Store 内该 App 的宣传页面明确表示“会员畅享全功能”，这让我相信付费后能无阻碍使用所有功能。 然而购买后，却发现该软件存在欺诈行为，软件内宣传的饮食计划定制、食谱下载等这些最基础且核心的功能，都无法使用，我完全没有享受到开通会员后应有的服务。并且其宣传的体重记录、身体分析数据功能，点击后会自动跳转至购买体脂秤广告，根本无法正常使用。其宣传的Vip服务内容在实际开通后发现需要升级SVIP才可使用，但在购买全程未提示存在二次付费情况，只有在开通会员后，进入后才提示必须额外充值“SVIP”才能解锁这些功能。这种行为属于虚假宣传，一环套一环的故意隐瞒消费信息，误导消费者做出错误购买决策，已构成消费欺诈。 根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传 。该App运营方明显违反法律规定，严重侵害我的合法权益。我的诉求是全额退款充值的118元年会员！
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