辰禹汽车金融保证金返还纠纷

网友保保_a0b7b214 2025-06-19

已完结

我于2021年7月在辰禹汽车金融公司办理贷款业务，当时承诺第二年开始每月都返还保证金，结果从22年十二月开始推脱，刚开始隔一个月返一次，后来每个月都不给了，总共欠我三千多，客服也是一直推脱打马虎眼

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 10:56:19

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 15:34:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 15:34:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 14:25:45

投诉信息

辰禹汽车金融

投诉问题：

客服态度差更改规则退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3100元

投诉编号：

99016573

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