易借速贷结清后不开具证明且APP未清零

网友保保_b4b25bb4 2025-06-20

已完结

我于2025-5-9和山东新方向控股集团有限公司指定客服沟通，以最终金额RMB2778.75结清，后续一直不开具结清证明并和电话132****6905互相推搪，谁结清谁开具结清证明。一直到现在都不开具，易借速贷APP也不清零，请严惩这些债权方，一定要还我一个解释并立刻解决此事

投诉进度

用户申请完结

2025-06-25 16:55:56

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 14:04:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 14:04:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 11:42:40

投诉信息

易借速贷

投诉问题：

服务态度差提前还款征信问题

投诉诉求：

解释协商还款注销账户

涉诉金额：

4100元

投诉编号：

99021479

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