山东谦学教育机构退款及合同纠纷投诉

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您好!本人通过网络添加山东谦学教育机构销售顾问的微信于2025年1月13日花费299元报名山东谦学教育机构教学课程,随后客服让另外一名叫小雨老师的添加我微信声称我的教学计划都由小雨老师给我安排,可是小雨老师头两天还会督促我的教学计划,之后的时间里都在诱导我花费1500元升级成为他们家vip学员,小雨老师也在微信里明确告诉我只要是考试成绩合格,只要是没拿到证*。都可以给我申请退款。之后要求我在他们的软件上(众知云校app)签订协议。2025年3月3日成为所谓的vip学员后,教育机构给我邮寄了vip学员特有的课本和资料,本人于2025年3月7日收到快递送达信息(我2025年3月8日考试),快递我至今没有拆封,资料也没对我起到任何作用。由于我本人听信小雨老师的无条件退费,所以我也没有注意看合同上的条例,小雨老师对我并没有提到任何关于退费需要的任何要求,只是告诉我只要没拿到证*,只要你考试不通过都符合退费要求。现在我要求退费才告诉我需要达到退费要求。因为合同原因,导致我现在要求退费失败。我现在就要求山东谦学公司退vip学员1500元的费用,希望通过*台能给我维权。希望相关部门能够给予帮助!谢谢!

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