小天鹅京东店发货延迟且服务态度差
网友保保_424493ce
已完结
我于6月21日在京东平台购买了一台小天鹅洗衣机，旧机于6月22日也完成了回收，平台显示预计24小时内可以发货，现超过了预计发货时间，于是询问客服，但客服回复前后不一致，无法保证发货时间，一直在重复话术，不予回复，并表示《如果着急就退款》的发言，态度极其恶劣，平台监管不严，商家肆意妄为，消费者反而成为了受害者？延误使用时间以及浪费了我的时间。现要求赔偿整单的5%，并予以退回旧机残值。
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现要求退款，赔偿整单的5%，并予以退回旧机残值。
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