药品无效且拒绝退款
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2025年6月20日,我在浦东新区龚华路386号益丰大药房购买牙疼药,我跟业务员说我牙疼的厉害,麻烦推荐比较好的药,业务员推荐了两盒药(说比较全面,效果好);最终我在美团下单82.8元;晚上按说明书上的吃过,一整晚牙疼的睡不着,一点效果没有,第二天4点钟疼的受不了挂急诊;从医院回来,我去药店说药没效果,女业务员说我是我的问题,我很生气,要求退款,那边拒绝我在美团退款,申请退款原因1:加重了我的病情2:疼一晚上第二天脸肿的只能挂水3;商家只会盈利收钱,不考虑客户的生命安全
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曙光医院医生的话针对我的症状这个药是没效果的(录音文件)

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