小孩误购付费内容要求退款

网友保保_46196424 2025-06-25

处理中

我在2022年3月6日在快手平台，在不知情情况下，小孩用我的手机下单了一个付费剪辑内容，今年翻账单时今年翻账单时才发现，退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 20:24:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 18:18:04

投诉信息

北京晨钟科技

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99051915

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