虚假宣传及服务缩水投诉
网友保保_370f8900
我要投诉该公司及其工作人员徐文静（网名瑞瑞班班或爱设计的宁宁吖）其以虚假宣传诱导报名，服务严重缩水、违规扣费且态度蛮横，严重侵害我的合法权益。2024年8月徐文静通过微信添加我以直播教学视频剪辑PS插画吸引关注2025年3月，他与兼职班谨慎一个名额，制造稀缺感，宣称课程涵盖特效制作学成后可从事自媒体直播带货掌握流量密码，同时承诺心血后付官网原价¥9800，可申请贫困助学半价至¥4900，建议分期首付¥100，后续用接单稿费偿还。沟通中，她刻意营造亲密感，诱导我办理内部分期，¥4800分12个月付并指导我进行虚假面签流程，如填写朋友号码，冒充父母电话。获取VIP员学号及课程登录信息。缴费后直播频繁卡顿，录播内容陈旧，操作问题求助时回应拖沓敷衍，与全程答疑承诺相悖。派单承诺落空，宣称合作47家电商56家影楼派单，但班级群无有效单子，专属接单系统未兑现。承诺的就业指导作品及制作证书协助等均未落实。因放假及暑假无生活费，申请缓交分期费用，徐文静以系统固定时间拒绝，违背分期可延后的前期承诺。申请解约时，他要求扣除学籍手续费课时费，仅上八节PS课却按高额标准计费，且未提前明示扣费规则。沟通中，其态度蛮横，称各大平台都有投诉，做不到人人满意，并以合同签名司法程序威胁，拒不协商合理解决方案。我要求河南宁墨文化传媒有限公司全额退款已缴费用，中止不合理扣费。恳请查处该公司虚假宣传服务欺诈违规扣费的行为，维护消费者权益。
投诉进度
