虫虫钢琴会员费用争议

网友保保_8604c623 2025-06-30

处理中

本人在2025年6月29日購入1年VIP 會藉網上顯示是人民幣$128，但查看銀行刷卡記錄後發現這公司刷了我港幣$188，本人覺得這公司有欺詐，這公司微信也沒有回覆本人以上事件，，請安排退回全數款項

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-02 06:24:02

补充内容

最後扣款還扣多了，是$189.8港幣，本人覺得這公司不老實，胡亂刷人信用卡費用，對此公司沒有信心，請幫忙看看可否退回全款

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 09:08:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-30 09:03:46

投诉信息

虫虫钢琴

投诉问题：

服务态度差退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

99074336

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