众律智学VIP课程退费纠纷

网友保保_4b12b25a

处理中

2025年5月21日,本人购买了众律智学的全国法律职业资格考试VIP课程班,共支付6912元,在此之前本人已在该机构购买普通网课,在购买普通网课之处本人就多次将自身毕业院校、专业、入职时间等详情告知该机构员工焦老师(170****3970)并表示自己首次报考该考试不确定是否符合报考条件,若可以报考则希望一次性通过,该机构老师肯定回复本人符合本年度司法考试报名条件后才选择了该机构VIP班(内部班)。6月23日,本人登陆司法部官网进行报名,提交资料后成都市当地司法局致电回复我2022年10月25日至2025年8月31日不满从事法律工作3年的条件,需等到次年才可报考,本人立即将该情况反应对接老师焦老师并要求退费,其模凌两可表示不清楚政策修改后的条件,需向公司上级反映,我在耐心等待9天并2次催促后该机构负责人张主任(170****3970)才联系我,沟通中试图让我选择延长学习时间,不正面回复我全额退款(6912元)的诉求!截止目前未再联系我进行沟通协商。

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