京东秒送外卖吃出头发引发理赔纠纷

网友保保_8969a61b

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我2025年7月7日中午在京东秒送,订的外卖,塔斯汀中国汉堡,吃出一根头发。找平台京东说他们解决,不用联系商家,说他们申请理赔了,一开始说退一赔一。我没同意,下午六点打电话让我自己申请一下,食安保。那意思肯定比这边理赔多结果我申请完,赔我24块钱。显示售后完成,这是拿我当冤大头么,我要求按照食品安全法规定,理赔十倍,不满一千,赔偿一千元

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