高德打车司机取消订单并支付纠纷
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我于2025年6月7日，从南京九天精品酒店打车到禄口机场。提前一天在平台订好了车，第二天平台告诉我司机取消了，又给我派了一个司机。我在6点50的时候，在平台看到司机距离我300米，我就下去了。等了五分钟还没有到，就给司机打了电话。过了三分钟左右，司机过来了，车牌号苏AA29858。我坐上车第一句就是说了我的手机尾号。由于当天下大雨。我就没有及时看高德地图打车平台，直到下车，司机让我扫码154，微信支付。我没有多想，支付后就下车了。下车后发现我打车的订单依然是等待客人尽快上车。后来联系高德平台，如实回答后，平台核实后给我的回复是，司机没有联系到我，就取消订单了。我跟客服说，路上监控也会显示，而且送我到机场的也是之前订单的车牌号。多次联系后，高德客服答应最晚在2025年7月22日退我50元，到支付宝152****3092的账户。我今天打开支付宝，依然没有给我补偿款，我严重估计高德客服说话不一，隐瞒消费者，要求退款并赔偿我。
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