益丰大药房会员卡充值误导消费
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本人于2025年7月12日在乳源县城店购买药品时，店员在收银环节主动推销会员卡充值服务，其表述存在严重误导。店员使用“充值办卡”、“每月有10元到账”等话术，并在我明确询问“是否能直接使用”时，含糊其辞地暗示可以当余额使用，刻意模糊了该“充值”行为的真实性质。本人基于此理解支付了会员费100元。然而，事后发现该笔款项并非可自由使用的预存余额，所谓“每月10元”实为需满足“满20元消费”条件才能使用的优惠券，且该券存在定期过期规则。店员在整个推销过程中，完全未清晰、充分告知：以下关键信息：(1) 款项性质实为购买会员资格而非充值余额；(2) “10元”是限制性优惠券而非现金；(3) 优惠券的具体使用门槛（满减条件）；(4) 优惠券的有效期及过期规则；(5) 抵扣方式为折扣而非余额划扣。此等关键信息的隐瞒与模糊话术，已构成对消费者的误导，诱导我在未充分知情的情况下进行了非自愿消费。且在店内全程口述表达，表述不清，未见任何文字资料。因此，本人要求退还所支付的会员费用，愿意从应退款项中扣除所使用的优惠及获得的礼品。
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