购买面膜发现异物,售后方案不满

网友保保_b40277d9

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本人在2025年6月3日买的珀莱雅源力面膜,在7月8号发现有一片面膜上有异物:毛发。要求商家给出合理解决方案,但给的我不满意,问了平台,倾向于商家方案。我的诉求是:退货2盒面膜,退款一半补偿,或者:发其他类型面膜2盒作为补偿。

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