华硕商城退款纠纷及隐私要求问题
网友保保_85d2e663
已完结
2025年6月26号晚上17点27在华硕商城消费6467.87购买了一台rog掌机x，之后申请了退款，7月9号东西退回仓库，一直持续到7月13号一直不给退款，7月14号华硕给我来电话说我原来支付宝账户注销了，随后要本人要身份证正反面照片，原支付宝付款截图，银行卡流水等一系列东西，告知他们身份证照片属于个人隐私无法提供，根据相关规定商家要求消费者在退款时提供身份证照片属于不合理要求，可能涉嫌违反《个人信息保护法》，消费者有权拒绝并提供必要维权证据，然后原支付宝付款截图因为账户注销了也无法查询到了提供不了，原支付宝截图，原支付宝手机号，告知他们只有交易流水可以提供华硕商城拒绝还换本人6467.87金额。坚决拒绝退款，现本人已向当地监管部门投诉，不行只能起诉华硕公司，在这里奉劝各位千万别在华硕商城买东西退款太麻烦了
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