轻花优品违规收取高额会员费及利息问题

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本人于2024年9月10日在轻花优品平台借款4000元,分16期偿还,每期还款738.78元,6期总计还款4432.68元。由于是每月等额本息还款,换算成复利年利率36 %。借款后在本人不知情且未同意的情况下,轻花优品(还宝支付一上海钛翮信息科技有限公司)强行在2024年9月10日自动从银行帐户扣除我499元会员费,每月利息,咨询费,担保费再加上499元强制捆绑的会员费,己经超出国规定的利息上限36 %。属于砍头息,高利贷。根据《银监会关于整治银行业金融机构不规范经营通知》规定,金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用(例如会员费,权益费,服务费,融资费等)。现在要求退因违规收取我所谓的会员费599元

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