酷狗音乐未提醒自动续费扣款
网友保保_dc0c6f91
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我于2025年7月14发现微信被扣款30，我当时还没有下载酷狗，她也扣我钱，也不提醒我根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。她们那边直接给我自动续费没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！我希望她们返还我30块钱，我现在需要之前也是扣过两次我就算了现在还扣，我希望他们能在2025年7越14日内退款
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我用都没有用就说不能退了，他们这是欺诈消费者
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