德邦快递包装不当导致货物损坏并拒赔
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快递单号DPK20****670649 快递时间 2025.7.05 快递员上门取件要求增加包装箱子费用，同意后由快递员带走货物打包发货，寄件人多次强调要求箱子内部增加缓冲保护措施，快递员打包时仍未做任何保护措施，打包好后未与寄件人确认打包状况，运输过程中导致货物运损，快递公司以有免赔协议为由拒赔，快递员寄件时强制要求签署免赔协议，免赔协议仅在电话里口头通知，寄件人未签署也没有见到任何协议相关内容。 1.德邦快递公司是否有相关货物包装规定？无视寄件人要求，快递员不加任何保护措施直接散放在拼接的箱子内是否合规 ？ 2.免赔协议只用电话告知是正常签署流程吗？寄件人未签字也未看到任何协议相关内容，流程是否合理合法？签署协议是否有效？ 3.免赔协议是否符合《邮政法》第四十七条以及《快递暂行条例》第三章第十九条 4.诉求德邦快递赔偿商家折旧费150元人民币
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