外卖送错地址且服务态度恶劣

网友保保_bf8892dc 2025-07-14

已完结

本人于2025年7月14号20:09分点了一份外卖，外卖员送到别的地方了，也不打电话，还*我说打了电话，态度及其恶劣，还辱骂顾客，投诉并且赔偿我精神损失费500元

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 18:05:09

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 22:07:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 22:07:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-14 22:02:46

补充内容

京东外卖员毫无素质

用户发起投诉

2025-07-14 21:55:19

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务态度差送错外卖

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

32元

投诉编号：

99156124

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