中国平安财产保险股份有限公司福州中心支公司车辆自燃理赔纠纷
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车辆闽J59119于2025年1月20日晚在泉州台商投资区发生自燃,出险时泉州消防大队和泉州平安保险理赔人员第一时间到了现场,消防部出具事故报告,认定车辆为自燃,当时保险公司也没有提出异议。过了一个月左右后保险公司自己找了第三方鉴定机构对车辆鉴定(我司未有人员参与),3月底鉴定结果出来后拒赔,说是车辆加装了空调导致(空调已经装了好多年,并且在此次买保险前一直有,并且买保险时未说明这点不能赔,接到拒赔后投诉12378,泉州平安投诉部门人员又同意赔付一半,后期再沟通同意赔付60%,但我司要求全赔,一直沟通无果,目前为止保险公司不回复。也不联系。投保公司为:中国平安财产保险股份有限公司福州中心支公司,保险期限为:2024.12.11-2025.12.10