酷狗会员无法使用要求退款
网友保保_8baa4a8a
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我于2025年7月12日下午6:53通过微信在酷狗支付了99块钱包年会员，因为这个是给老年人开通的会员用于点歌机上的酷狗登陆用的，结果会员开通后，发现无法使用该会员，因为还需要开通额外会员，我作为实际付款人，当天就要求他们退款，酷狗说要核实账号ID，结果结果被告知无法退款，我的诉求很简单，就是退款，我们买的会员既然无法生效我买来没意义，这样诱导充值不提供服务的方式属于欺*消费者，而且对酷狗反馈的虚拟产品不可退款的原因不认可！！！我们没享受到会员该有的服务，为什么不给退款，当时购买会员的酷狗ID账号：183****1158这个号码也是家里老年人的号码，我的电话是183****1158
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