快手电商购买假冒Wi-Fi设备要求退款
网友保保_6d65ebdb
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我在2025年6月18号在快手平台小讯智能中森川专卖店购买的移动随身Wi-Fi,付款35元,并充值100元,经核对发现是假冒产品,我联系商家,但商家未予理会,特起投诉,希望退还我35元付款,还有100元充值,共135元。
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