多邻国诱导体验后免密扣款引争议

网友保保_264a2ecb 2025-07-15

处理中

2025年三月多邻国以会员免费体验为诱导，在体验到期后并未进行任何续费提醒于夜晚利用免密支付通过apple store扣除我588元,我并无意购买此项目,且体验期过未享受会员服务，与多邻国方申请无果且推卸责任，存在欺诈消费者行为，现要求多邻国返还我全部金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 21:26:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 16:32:29

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

99160285

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