苹果商店未成年人误充值退款难
网友保保_5b31b5b5
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孩子点开苹果广告误操作扣费电音节奏大师扣费293元,两小时之内发现,及时申请退款,两次拒绝,不知道什么原因,孩子才四岁,当时没玩直接删除该app,也跟苹果那边沟通,对方说联系软件那边但是境外号且空号,只能邮件,但是一直没有回复,这跟诈*有什么区别,也不说啥原因,我这种情况不退,那还有能退的吗?
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