多邻国会员试用到期未通知并强行扣款
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我的多邻国super会员套餐试用是于2025年7月12日到期，此类会员套餐在多邻国app内曾表明会于到期前3天以程序通知方式提醒我。但是我在12号 前三天直至现在都没有收到任何通知。只有7月12日晚突然跳出了一个付款失败的通知，是因为我当时苹果账号订阅付款方式只绑定了支付宝，而支付宝余额不足，这是第一次未通知就想扣款。在7月14日19时左右，我在微信绑定了银行卡，然后在苹果付款方式添加了微信支付。结果仅仅在5分钟之后，没有任何通知与输入apple id密码的提示，微信支付告知我扣款微信零钱588元，这是第二次没有通知就扣款。我承认我有操作不当，未考虑到绑卡后微信支付开通的是免密支付，但是多邻国没有任何程序通知，这违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定。我在此投诉之前己经向苹果平台进行了退款申请，被拒后又提交了一次复核，表示我无意购买甚至可以不退全款，但仍然被拒并将不通过作为最终结果。
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