微购相册虚假发货且拒绝退款

网友保保_51e5c6cc 2025-07-16

处理中

我在2025年7月14号在微购相册购买跑鞋，出现虚假发货，商品与发货东西严重不符的问题，商家不处理不联系，要求退货退款不理睬，我的诉求是要求全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-18 15:43:36

补充内容

微信投诉已经被封了

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 17:30:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 17:26:29

投诉信息

微购相册

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

241元

投诉编号：

99166879

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