药品未送货上门且退款遭拒

网友保保_75caabd1 2025-07-16

处理中

2025年07月16日在康润大药房下单了一盒药品，蜂鸟准时达得骑手，直接放在楼下，不送货上门。如图说我没有接电话，送什么什么，真的是笑了，骑手是大爷。电话没接，就不能送货上门。去找淘宝客服，连订单款都不给退。真是无语。

投诉进度

企业跟进

2025-07-17 14:38:57

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 21:34:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 21:34:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-16 21:17:19

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

22.79元

投诉编号：

99168171

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