闲鱼平台购物遭遇诈*及退款纠纷
网友保保_e6da81a7
我于2025年7月4日在闲鱼电商平台（用户账号：xy96****061754）购买虚拟商品，出现了诈*钱财以及人身攻击的问题，侵害了我的财产安全以及名誉权益，我的诉求是要求闲鱼平台帮助追损，要求商家（姓名：赵佑辰、身份证号：410727****0311，注册电话：176****3959）退还全部钱款1000元并赔偿。 理由：我于2025年7月4日在闲鱼平台购买虚拟产品，商家要求先付定金600元并且要求在其他平台支付，被我拒绝后同意在闲鱼平台先支付定金，闲鱼平台订单号为：46176****39****6627，商家然后要求必须确认收货以后才能给我准备发货，如果确认收货钱款就到商家账户了，就不能退款了，我之后要求退款不需要商品了商家又说开始准备发了不给退，在我确认收货后，钱款已经打到商家用户，商家又以闲鱼需要手续费为由要求我在微信或支付宝平台支付尾款400元，并且支付完尾款才能给我商品，我拒绝后说不需要产品了，要求退款，商家说定金不给退，然后在我支付完尾款后,并未收到可以使用且符合条件的产品，我在付款前问了好几次商家商品是否完整可以使用，商家一直说准备好了，没问题，结果我付完款后却没有收到可以使用的商品，在我问商品使用方法的时候，商家告诉我晚点发给我可以使用的商品，本人等了很久后，结果告诉我无法给完整的商品,也就是说无法给我可以使用的商品，本人要求退款，商家在所有平台失联，不退款且辱骂我，到现在商家一直不回复，且平台不做出对商家的处理。
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