格力空调售后推诿不作为

网友保保_252982f7 2025-07-17

已完结

格力空调售后不负责，打400电话态度敷衍，售后师傅讲不上门，再打400就不管了，空调坏了现在处于没人管的状态

投诉进度

用户申请完结

2025-07-19 07:59:35

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-18 08:03:17

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 16:28:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 16:28:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-17 09:35:13

投诉信息

格力

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任维修时间长

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99169638

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