瑞幸咖啡外卖超时且无法联系商家

网友保保_bae88b11 2025-07-17

已完结

我点了外卖，超时不说，商家联系不上，外卖员说系统坏了没有订单，商家电话也打不通！退款也给我驳回！

投诉进度

用户评价

2025-07-17 22:44:03

用户申请完结

2025-07-17 22:43:53

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 10:31:36

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用户发起投诉

2025-07-17 10:09:32

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投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

无故取消订单服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

99169841

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