无意购买多邻国会员,请求退款

网友保保_5a4n8m8I

处理中

试用多邻国产品前看到有“自动扣款前会有相关提示”的信息。但7.12自动扣款前没有任何提示信息。扣款后第一时间联系苹果客服处理,连续申请两次均被苹果客服退回表示审核未通过。该交易行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者主义,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。

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588元
投诉编号:
99170122
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