瑞幸咖啡外卖未送达且无法联系骑手

网友保保_VPGeeLM0 2025-07-17

处理中

2025年7月月17日在武汉市瑞幸咖啡武汉二中店购买的咖啡未查到送达，店铺自送，但骑手联系不上，店铺不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 21:14:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 11:14:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 11:00:25

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

无故取消订单服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99170187

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